Bestellen Sie Ihr Peritonealdialyse-Zubehör

Bestell- und Lieferservice

Bei der Bestellung und Lieferung von Dialyseprodukten arbeitet der Baxter-Kundendienst eng mit Ihrem Dialysezentrum und Ihnen zusammen, sowohl bei Ihrer Erstbestellung als auch bei Ihrer monatlichen Belieferung.

Die erste Bestellung

Was ist besonders an meiner ersten Bestellung?

Ihr Dialysezentrum bestimmt Ihre erste Bestellung auf Grundlage der Therapie-Verordnung Ihres Arztes. Ihre Erstbestellung kann folgende Materialien enthalten:

• 30-60 Kartons mit einem Gewicht von jeweils ca. 12,5 kg und einer Abmessung von 29x47x17 cm (BxTxH)
• APD Cycler Homechoice Claria mit Modem
• Schmitztisch
• Beutelwaage
• Zubehör wie MiniCaps und Schlauchsystem, sowie Verbands- und Desinfektionsmaterial

Die monatliche Bestellung

Ihre monatliche Materialbestellung geben Sie in Ihrem Dialysezentrum ab. In Ihrem Lieferkalender sehen Sie, wann Sie bestellen müssen und wann Sie beliefert werden.
Wie Sie in wenigen einfachen Schritten Ihre Bestellmenge bestimmen, sehen Sie unten.
Geben Sie Ihre Bestellung spätestens am Bestelldatum Ihres Lieferkalenders in Ihrem Dialysezentrum ab.
Ein Tag vor Anlieferung werden Sie von unserer Spedition über die voraussichtliche Lieferzeit informiert.

Was kann ich am Tag der Lieferung erwarten?

Ihre Lieferungen werden von einem Zustellfahrer durchgeführt, der für die Bedürfnisse von Dialysepatienten geschult wurde:

Er bringt Ihre Lieferung in Ihr Haus und stellt sie ab, wo Sie Ihr Dialysematerial lagern.

Zum Zeitpunkt der Lieferung wird der Zustellfahrer Ihre Unterschrift verlangen. Bitte benutzen Sie den Lieferschein, um Folgendes zu bestätigen, bevor Sie unterschreiben:

Die Anzahl der Kartons auf dem Lieferschein stimmt mit der Anzahl der Kartons überein.
Die Lösungsart/-konzentration entspricht Ihrer Verschreibung.
Alle erwarteten Verbrauchsmaterialien sind enthalten.

Vorbereitungen für Ihre Lieferungen

Treffen Sie Vorkehrungen, damit jemand für die Entgegennahme der Lieferung zur Verfügung steht. Bitte wenden Sie sich an Ihr Dialysezentrum, um weitere Alternativen in Betracht zu ziehen, wenn Sie für Ihre Lieferung nicht zu Hause sein werden.

Wenn niemand zur Verfügung steht, um die Lieferung anzunehmen, oder Sie keine alternativen Vorkehrungen getroffen haben, informieren Sie bitte sofort Ihr Dialysezentrum.

Was wird Baxter tun, wenn ich eine Lieferung verpasse?

Ihr Material wird zurück ins Lager gebracht und eine erneute Anlieferung veranlasst.

Wenn wiederholt zusätzliche Lieferungen erforderlich sind, muss Ihr Dialysezentrum möglicherweise zusätzliche Gebühren zahlen.

Um Ihre Lieferungen vorzubereiten, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:

Ein freier Weg für die Lieferung ist wichtig. Bitte helfen Sie uns, die Sicherheit des Zustellfahrers während der Wintersaison zu gewährleisten, indem Sie für einen freien Weg (kein Eis, Schnee, Schutt usw.) von der Straße bis zum Hauseingang sorgen.
Bitte halten Sie alle Haustiere zurück, egal wie freundlich sie sind. Sichern Sie sie in einem separaten Raum. Dies dient der Sicherheit unserer Fahrer UND Ihrer Haustiere.
Lagern Sie die Produkte nach Möglichkeit in einem Raum, der es Ihnen und dem Fahrer erlaubt, die Produkte sicher zu heben und zu bewegen.
Der Fahrer verwendet einen Handwagen, um Ihr Material ins Haus zu tragen. Der verwendete Wagen ist so konstruiert, dass er keine Treppenstufen beschädigt. Bitte richten Sie einen Fahrweg ein, der die Verwendung des Handwagens zulässt.
Kann ein kleiner LKW nicht bis vor die Haustür fahren oder liegt Ihre Adresse in einer Fußgängerzone informieren Sie bitte Ihr Dialysezentrum.
Befindet sich Ihre Wohnung in einem höheren Stockwerk und gibt es in dem Haus keinen Aufzug, informieren Sie bitte Ihr Dialysezentrum.

Was bedeuten die Symbole in meinem Kalender?

Das Uhr- oder Telefon-Symbol zeigt das Datum an, an dem Sie Ihre monatliche Bestellung spätestens bei Ihrem Dialysezentrum aufgeben müssen.

Das Schloss-Symbol zeigt das Datum an, an dem Änderungen an der Bestellung nicht mehr möglich sind.

Das Haus- oder Smiley-Symbol gibt das Datum an, an dem Sie Ihre Lieferung erhalten werden.

Wie wird die Bestellmenge berechnet?

In nur 4 einfachen Schritten können Sie die von Ihnen benötigte Bestellmenge berechnen. Nachfolgend geben wir Ihnen ein Beispiel:

4 Schritte zur Berechnung Ihrer Bestellmenge

1. Nehmen Sie Ihren Lieferkalender und zählen Sie wie viele Tagen zwischen dem heutigen Bestell- und übernächsten Liefertermin liegen.
2. Berechnen Sie wie viele Beutel Sie für diesen Zeitraum benötigen.

Beispiel
37 Tagen liegen zwischen heutigen Bestell- und übernächsten Liefertermin. Sie verwenden pro Tag 3 Beutel von Lösung A und 1 Beutel Lösung B. Dann benötigen Sie:

37 x 3 = 111 Beutel von Lösung A
37 x 1 = 37 Beutel von Lösung B

3. Zählen Sie wie viele Beutel Sie als Restbestand noch zu Hause haben. Ihr Notfallbestand von 3-5 Tagen zählen Sie hierbei NICHT mit.
4. Ziehen Sie Ihren Restbestand von den unter den Punkt 2 berechneten Beuteln ab. Das Resultat ist Ihre Besellmenge am Bestelltag.

Beispiel
Als Restbestand haben Sie noch 35 Beutel von Lösung A und 15 Beutel von Lösung B. Dann bestellen Sie folgende Mengen:

111 - 35 = 76 Beutel von Lösung A
37 - 15 = 22 Beutel von Lösung B

Reisebestellungen

Sprechen Sie mit Ihrem Pflegeteam, bevor Sie eine Reise planen.
Der Versand Ihrer Dialyselieferungen kann entsprechend Ihren Reiseplänen organisiert werden.

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Lagerbedingungen

Bitte lagern Sie Ihre Verbrauchsmaterialien auf folgende Weise:

• Im ungeöffneten Originalkarton

• bei Raumtemperatur

• Vermeiden Sie extreme Hitze oder Kälte (lagern Sie es nicht neben Ihrem Ofen)

• Vor direktem Sonnenlicht geschützt

• Auf saubere und hygienische Art und Weise

• Vermeiden Sie Insekten- oder Käferbefall

• Vermeiden Sie es, Flüssigkeiten auf die Materialien zu schütten oder sie nass zu machen

• Vermeiden Sie den Kontakt zu Tieren

Entsorgung

Die folgenden Anweisungen werden Ihnen bei der Entsorgung helfen:

• Verpackungskartonagen werden vom Spediteur mitgenommen.

• Alle Umverpackungen der Produkte entsorgen Sie im gelben Sack, gelber Tonne oder Recycling.

• Das leere Doppelbeutelsystem, Mini-Caps, CyclerSets u.s.w. entsorgen Sie im Restmüll.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Entsorgung haben, wenden Sie sich an Ihr Pflegeteam.